售后服務
一、我選擇的這款產品有貨嗎?什么時間能發貨?
產品在支付成功后正常情況下我們會根據您的需求訂做、調整產品,24小時內發貨,如果有什么問題我們會電話聯系您。
二、我買的產品發貨后多久能到?
發貨后河北、河南、山東、陜西、安徽區域1-2天到,其他區域3-5天到,具體時間的根據快遞公司而定。
三、如果沒有按照承諾發貨我該怎么辦?
具體請詳細咨詢在線客服,為您一一解答。
四、發票和商品同一時間寄出來嗎?若不是,我該如何追蹤發票物流?
如果您要求開發票,請聯系我們的在線客服,備注好您的發票要開的信息,我們將同商品一塊寄給您。如果收到貨后補開發票,
請與我們的在線客服聯系,我們會第一時間為您處理!
五、關于安裝
我們的產品設備在設計之初本著“簡單操作、便捷安裝”的原理,零技術安裝,廠家技術員可電話指導安裝或上門安裝
六、關于“三包”
30天保換新機器,三年保修(質量問題運費我們承擔,非質量問題運費買家承擔)
七、關于安裝及操作
1、機器內跟有安裝&操作指導說明書;2、安裝及操作的視頻教程;3、貨到后,我們的客服人員會為您及時分配售后工程師,
為您的操作安裝做詳細的電話指導